A realidade da rua Santa Luzia, no bairro Jardim Panorama, denunciada por um morador por meio do quadro Portal do Povo do Webterra, revela um problema que se arrasta há quase 40 anos. Apesar de inúmeras reuniões com prefeito e vereadores, a situação permanece sem solução.
A via sofre com esgoto a céu aberto, ausência de rede pluvial e infraestrutura precária. Segundo os moradores, a prefeitura tem asfaltado diversas áreas da cidade, mas ignora a região. No cadastro oficial do município, a rua aparece como asfaltada, pois metade dela recebeu pavimentação. No entanto, cerca de 350 a 400 metros continuam sendo apenas terra. O problema se agravou após o transbordamento do córrego Pai João, que destruiu parte do asfalto existente.
Além disso, a praça localizada na rua não recebe limpeza adequada, a única boca de lobo presente é insuficiente para escoar a água, e a falta de iluminação agrava a insegurança na região. Outro problema apontado é a irregularidade na coleta de lixo das lixeiras da pracinha.
Os moradores questionam os critérios adotados pela prefeitura para pavimentação, já que a rua Santa Luzia já teve a obra de asfaltamento licitada, mas até agora nada foi executado.
Um dos moradores, indignado com a situação, desabafa:
“Já reuni com vários vereadores, juntei um grupo de moradores e fomos até a Câmara. Conversamos com o presidente, falamos com o prefeito e com a atual gestão. Eles sempre prometem resolver, mas nada sai do papel. Estamos cansados desse descaso. Enquanto outras ruas recebem melhorias, aqui continuamos abandonados.”
Diante da denúncia, o jornalismo do Portal Webterra entrou em contato com a Copasa, que, em nota, afirmou:
“A Copasa informa que não foram identificados registros sobre a ocorrência relatada nos seus canais de relacionamento com o cliente. A companhia esclarece que vai enviar uma equipe ao local para verificar a situação e adotar as providências necessárias para resolvê-la, caso seja de sua responsabilidade. A Copasa orienta que, para agilizar o atendimento das ocorrências, os clientes podem entrar em contato diretamente com a empresa por meio dos seguintes canais: agência virtual no site www.copasa.com.br, aplicativo Copasa Digital, webchat no site, WhatsApp (31) 99770-7000 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados nacionais, das 8h às 12h) e central de atendimento 0800 0300 115.”
No entanto, os moradores afirmam que já registraram inúmeras solicitações e que a Copasa alega que a obra de reparo é de responsabilidade da prefeitura. O impasse persiste, deixando a população sem respostas e sem as melhorias necessárias.
Após a publicação desta matéria, a Copasa enviou uma nova atualização sobre o caso às 12h24. Confira a nota na íntegra:
“A Copasa informa que, na manhã desta terça-feira (25/02), uma vistoria realizada na rua Santa Luzia, no bairro Jardim Panorama, em Montes Claros, constatou que a rede coletora de esgoto está operando normalmente, sem registros de entupimentos ou extravasamentos na via pública.”
A reportagem também entrou em contato com a prefeitura, mas, até o fechamento desta matéria, não houve retorno. O jornalismo segue acompanhando o caso e permanece à disposição para atualizações.
