A Prefeitura de Montes Claros realizou 6.016 atendimentos à população idosa em 2018, o que equivale a mais de 16 atendimentos/dia. No que se refere a solicitações para isenção do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e da Taxa de Coleta de Resíduos, ao qual o idoso tem direito se cumpridas algumas exigências da legislação, foram 879 atendimentos realizados pela equipe da Coordenadoria do Idoso. Foram emitidos 823 Passes Interestaduais e 151 Passes Intermunicipais.
Pelo curso de informática, que é gratuito e promove a inclusão dos idosos através do uso das ferramentas digitais, passaram 432 pessoas durante o ano.
Segundo a responsável pela Coordenadoria do Idoso, Cibely Freire Diniz Oliveira, a Coordenadoria, durante o ano de 2018, recebeu 832 denúncias de violações (agressões físicas, psicológicas e verbais) e também promoveu diversos eventos como palestras para cuidadores de idosos e a Semana do Idoso, no mês de setembro, quando os idosos participaram de caminhadas, mostra de talentos e cultos religiosos, entre outras atividades.