A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais (Fecomércio-MG), distribui gratuitamente aos empresários e-book da consultora Cris Guerra, guia de referência sobre capacitação de equipes com intuito de despertar a moda intuitiva para vendedores.
O gerente executivo de Gente e Gestão da Fecomércio-MG, Hildebrando Vasconcelos, reforça que o vendedor é peça-chave no processo de venda e, principalmente, no pós-venda. Por isso, a importância dessa iniciativa da entidade para ampliar a qualificação do profissional, cumprindo a missão de fortalecer o comércio por meio da capacitação. “É fundamental estabelecer uma relação duradoura com o cliente, ainda que isso não signifique concretizar uma venda de imediato, no primeiro contato. O e-book oferece uma oportunidade de repensar práticas no mercado atual, repleto de informações, e aprimorar o atendimento”, destaca.
Com a proposta de capacitar e fortalecer a relação com os empresários do comércio de bens, serviços e turismo, a área comercial da Fecomércio MG criou o projeto “Fecomércio em Conexão”. Uma das parceiras é a DMT, que desenvolve treinamentos, palestras para empresas e outro eventos há quase 10 anos. Além da instituição, o projeto da Federação atuará em diferentes frentes para promoção do encontro entre o Sistema Fecomércio MG, Sesc e Senac com outras organizações empresariais, como o CRCMG, Sebrae, Órbi Conecta, PBH, entre outras.
E-book:
Uma das publicações mais vendidas da lista da Revista Veja em 2013, ano de seu lançamento, o livro “Moda intuitiva para vendedores”, da consultora Cris Guerra, se tornou referência brasileira sobre o tema. Agora, o guia ganha versão digital, que será distribuída gratuitamente pela Fecomércio MG, Senac em Minas, em parceria com a DMT Palestras. A intenção é oferecer mais uma ferramenta para capacitação de quem está no dia a dia do atendimento aos clientes.
Para baixar o e-book, acesse aqui. Link: https://goo.gl/RRWJ3M
