Os consumidores que estão em débito com a Copasa e a Copanor terão uma boa oportunidade para renegociar a dívida e manter o fornecimento regular de água. A partir, desta segunda-feira (03), até sábado (08), as empresas realizam a Black Week, um mutirão para permitir que clientes inadimplentes possam renegociar contas vencidas há mais de 90 dias.
Quem não puder quitar os débitos à vista poderá parcelá-los. Os descontos podem chegar a até 50%, dependendo da adesão que o cliente estiver disposto a fazer, débito automático, pagamento à vista ou parcelado
Os interessados devem comparecer às agências de atendimento das Companhias com a carteira de identidade do titular (ou do representante, se for o caso), e com as contas em atraso.
A renegociação também permite que o usuário possa solicitar a religação do serviço, caso já esteja com o fornecimento de água cortado.
Os consumidores serão atendidos por ordem de chegada, somente os titulares das contas ou os que estiverem representados por meio de procuração.
Os clientes também podem aproveitar o momento da negociação para atualizarem o cadastro, o que permite, por exemplo, que possam receber avisos sobre os serviços da Copasa e da Copanor em suas cidades.
