A Santa Casa de Montes Claros recebeu a primeira visita de consultoria do Hospital Sírio-Libanês para a implantação do “Projeto Lean nas Emergências”. A iniciativa tem como foco reduzir a superlotação e melhorar o atendimento em emergência de hospitais que atendem pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Neste ciclo atual o Ministério da Saúde listou 20 hospitais no país para implementação da ação.
De acordo com o consultor de processos e projetos do Hospital Sírio-Libanês, Nicolas Roberto da Silva Marcelino, explica que desde o primeiro momento é feito um diagnóstico da situação do hospital como um todo. “Antes de começar qualquer atividade do projeto é feito um diagnóstico de como funciona o hospital através de seus indicadores. Vamos analisar qual é volumetria, capacidade, perfil do hospital e dos pacientes atendidos para que a gente possa entender melhor a instituição”, complementa.
Durante a apresentação do plano, o superintendente da Santa Casa de Montes Claros, Maurício Sérgio, ressaltou a importância da Instituição fazer parte do projeto.”Temos uma expectativa muito grande de melhorar ainda mais o fluxo de atendimento no Pronto Socorro. O principal propósito é que esse processo elimine, de forma definitiva, a quantidade de pacientes que ficam nos corredores aguardando vaga”, fala.
Maurício destaca que, apesar da metodologia iniciar no Pronto Socorro, ela abrange todo o hospital, ou seja, todos os leitos, internações, todos os fluxos. Ao todo, a Santa Casa de Montes Claros receberá dez visitas da equipe do Sírio-Libanês de dois dias, a cada 15 dias. De acordo com o Ministério da Saúde, ao final de 2020, a meta é chegar a 100 serviços de emergência com o Lean, mais de 450 profissionais treinados e 180 protocolos clínicos nos serviços de emergência implementados.
A Santa Casa de Montes Claros é referência em atendimento de alta complexidade (urgência/emergência), para uma população estimada em dois milhões de habitantes no norte de Minas (86 municípios), Vales do Jequitinhonha e Mucuri, além do sudoeste da Bahia. A capacidade instalada no Pronto Socorro do hospital é de 20 leitos, porém, a média de internação na unidade de emergência é de 60 pacientes por dia, ou seja, além da capacidade. Atualmente, o setor de urgência/emergência do hospital recebe uma procura por atendimento de aproximadamente três mil pessoas diariamente.
