É grande o número de contribuintes que procuram as unidades da Receita Federal pelo país relatando problemas enfrentados com supostos serviços prestados por alguns sites da internet que prometem regularização de CPF.
Essas pessoas, em geral, reclamam por não terem satisfeitas suas necessidades de atualização do cadastro na Receita, mesmo após o pagamento de uma “taxa” que chega a R$275,00 (duzentos e setenta e cinco reais).
Chama a atenção o fato de que alguns desses sites são construídos a partir de aparência, e mesmo nomes, cujos detalhes remetem a características de sites governamentais. Isso leva alguns contribuintes a associá-los a órgãos públicos, especialmente à Receita Federal.
O contribuinte precisa ficar atento ao contratar esse tipo de serviço. A Receita Federal não tem qualquer relação com esses sites. O órgão oferece ao cidadão a possibilidade de regularizar seu CPF por meio de seu site oficial (gov.br/receitafederal/pt-br), do e-CAC ou, ainda, a partir de suas unidades físicas (Delegacias, Agências e Postos de Atendimento).
O contribuinte pode, ainda, se dirigir a alguns conveniados, como os Correios, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal. Nesses canais, pode haver a cobrança de alguma taxa.
O contribuinte que precisa desse tipo de serviço conta ainda com os chamados Pontos de Atendimento Virtual (PAV), espalhados por vários municípios, fruto de parcerias da Receita Federal com municípios. Além da segurança, os serviços oferecidos a partir desses canais são totalmente gratuitos.